10月27日至10月30日，我院成功举办广西北部湾银行2025年第2期优秀柜面经理专题培训班。来自广西北部湾银行各分支机构的优秀柜面业务骨干参加了本次专业培训。

10月28日上午，开班仪式在我院101报告厅举行。在开班仪式上，我院曹蕾副院长出席并致辞。她指出，柜面经理是银行与客户沟通的重要纽带，既是金融政策的执行者，也是服务温度的传递者。本次培训旨在帮助学员实现"理论更新+技能升级+思维拓展"的全方位成长，为今后高效履职、创新服务筑牢根基。

本次培训在总结首期经验的基础上，紧密结合银行业数字化转型趋势与客户需求变化，特邀政策专家、实战导师和技术骨干组成多元师资团队。课程设置既包含运营业务痛点难点解析、个人金融业务营销技巧讲解、网点效能大提升模块，也涉及反洗钱业务知识讲解、基层压力情绪应对等多个模块内容。

本次培训通过专题讲座、案例分析、交流研讨等多元化教学形式，系统提升了学员在个人金融业务营销、网点效能优化及压力管理等方面的专业能力。参训学员普遍认为，课程内容设计紧密贴合业务前沿，不仅强化了专业技能，更激发了创新服务思维。

本期培训的顺利实施，进一步强化了广西北部湾银行柜面团队的业务素养，为打造专业化、高素质的金融服务队伍提供了有力支撑，将助力银行在未来发展中提升客户服务体验，增强市场竞争力。

培训中心联系方式：

地址：广西南宁市大学路100号广西大学中国—东盟研究院培训中心208办公室

培训联系人：凌老师

手机号：19914898335

微信号：13878864604

          文     字：凌雨晴、石银林

            图      片：石银林、陈雪盈

编      辑：黎   晟

一审一校：陈园园

二审二校：曹   蕾

三审三校：梁运文