10月19日至10月22日，我院成功举办北部湾银行2025年第1期优秀柜面经理专题培训班。来自北部湾银行各分支机构的优秀柜面经理参加了本次培训学习。

10月20日上午，开班仪式在我院101报告厅举行。开班仪式上，我院执行院长梁运文在致辞中对培训班的开班表示祝贺，并介绍了研究院的基本情况，表示将全力为学员们提供良好的学习环境和服务保障，希望学员们通过培训增强专业能力、优化服务理念，为区域经济发展注入更多金融动能。广西北部湾银行党委组织部副部长、人力资源部副总经理、共青团广西北部湾银行委员会书记江新宽出席仪式并讲话。

本次培训立足银行业务发展实际，着重提升参训人员在运营管理、客户服务、风险管控等领域的专业素养，特邀总行相关部门业务专家担任讲师。教学内容既包含运营业务难点剖析等基础课程，也涵盖个人金融业务拓展策略、网点效能优化方案、反洗钱实务操作等专业模块，同时还设置了压力管理与情绪调节等实用课程。教学安排突出理论传授与实务训练并重，通过专题讲授、案例研讨、情景模拟等多元化教学方式，致力于培养一支素质过硬、能力突出的柜面业务团队。

在为期四天的系统培训中，学员们系统掌握了各项业务规范与操作流程，有效解决了日常工作中遇到的疑难问题。特别是在运营业务优化和金融服务创新等课程中，学员们获得了许多具有实践价值的工作思路。参训人员普遍认为，本次培训课程设置科学、内容实用，既巩固了业务基础，又学到了先进的工作方法。学员们承诺将把培训收获转化为工作实效，在各自岗位上展现更专业的服务水平。

本次培训班的成功举办，为提升全行柜面服务水平注入了新动力，有效增强了柜面经理队伍的综合素质，为推动北部湾银行服务质量再上新台阶奠定了坚实基础。

培训中心联系方式：

地址：广西南宁市大学路100号广西大学中国—东盟研究院培训中心208办公室

培训联系人：凌老师

手机号：19914898335

微信号：13878864604

           文     字：凌雨晴、石银林

            图      片：石银林、陈雪盈

编      辑：黎   晟

一审一校：陈园园

二审二校：曹   蕾

三审三校：梁运文